一个小站的自留地

阿里旗下笔记软件语雀官网发生网络故障 据 V2EX 网友，阿里旗下笔记软件「语雀」官网出现无法打开现象，截止发稿故障已经 4 6 小时。 根据网友反馈，语雀官网于下午出现重定向次数过多的报错，随后连接正常，但出现 502 错误。 语雀官方于故障发生约一小时后在微博表示出现网络故障，不会影响用户数据。 —————— 本次故障历时九小时，已经超越了普通网络故障的层面。 据分析故障应在应用层，据说是数据库故障导致。 恢复后，用户数据并无丢失。

语雀官方发布故障复盘

本次故障的原因是由于运维升级工具 bug 导致华东地区生产环境存储服务器被误下线 。

故障发生在10月23日下午 ， 持续了7个多小时才完全恢复 。
具体的时间线如下：
14:07收到报警
14:15联系硬件团队尝试重新上线
15:00调整恢复方案为从备份系统中恢复数据
15:10开始恢复数据
19:00完成数据恢复
21:00完成数据校验
22:00恢复语雀全部服务

官方补偿个人用户 6 个月会员时长(注：需手动领取），并承诺增加多地灾备。
至于网友呼声较高的离线模式则未提及。

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公告原文：
https://mp.weixin.qq.com/s/WFLLU8R4bmiqv6OGa-QMcw