一个小站的自留地

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金山文档出现服务故障 8 月 21 日上午，多名网友反馈金山文档出现服务故障，导致 WPS 共享文档无法正常打开使用。这一情况迅速引起了广泛关注，许多用户在 WPS 客户服务官方微博下留言询问情况。根据 IT 之家报道，WPS 客户服务官方在微博回应表示：「今日上午，WPS 出现服务故障，导致部分用户使用受到影响，目前已在逐步恢复中。如您在使用 WPS 的过程中遇到任何问题，请及时与我们联系。抱歉给大家工作日带来不便」。本频于 21 日上午 8 时接到金山文档分享链接无法打开的报告，界面提示为「文件链接无效」。…

WPS 客服于 8 月 21 日 15:33 在微博发布更新称，经工程师紧急修复，WPS 服务已恢复。

作为补偿，8 月 22 日 0 点至 24 点，所有用户可以免费领取 15 天会员。用户可在最新版的 WPS 客户端搜索关键词「AI办公」，即可获取领取链接，具体规则见领取页面。

从官方公告算起，本次故障历时约 4 小时。但根据用户反馈，本次故障部分用户最长受影响时间超过 7 小时。

目前暂无关于故障原因的更多消息。