阿里云新加坡机房 10 日发生火灾
北京时间 2024 年 9 月 10 日 10:20，阿里云监控发现新加坡地域可用区 C 出现网络访问异常，部分云产品服务因此中断。根据阿里云发布的公告，此次事故由新加坡机房内锂电池爆炸引发火灾，导致机房温度急剧升高。目前，消防人员已抵达现场进行处理，但由于火情复杂，部分云产品的恢复工作仍在进行中。
阿里云健康看板显示，目前新加坡区域仍有服务未恢复。官方最后一则故障更新来自 11 日凌晨01:46，称接当地消防要求，因消防浇水持续进行，机房开始出现积水和渗漏，电路存在短路风险，新加坡可用区C 一栋机房大楼整体紧急断电，可用区C其他大楼业务网络已陆续恢复。
本频查证后发现，阿里云在新加坡有三个数据中心，起火的为其中一个。新加坡本地媒体报道，失火的是位于罗央大道的Digital Realty数据中心，有人听到爆炸声后，见到数据中心冒起浓烟。
此次事故暂时未报告人员伤亡。阿里云新加坡地域可用区 C 部分服务截至发稿仍未恢复。
（阿里云，视频：8world News）
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进展更新：
11 日凌晨，大部分受到网络影响的云产品已恢复正常服务。剩余断电的机房业务仍需等待物理条件的恢复。
11 日晚 20:23，消防部门仍在处理大楼现场风险中，运维工程师正在等待获准进入机房大楼。如现场评估后不具备原地恢复的物理条件，应急小组将执行服务器设备迁移恢复预案。
12日17:25，阿里云运维人员已获准进入大楼一层区域，正在现场评估安全迁移条件，并对硬件设备进行紧急保全。
13日18:30，一层硬件设备正在安全迁移进行中。运维人员已获准进入二楼，完成勘查工作，在保全工作后将启动二层机器设备的安全迁移。
14日19:00，已迁移完成的部分机器设备正在进行必要的上架准备工作，包括机器干燥、布线、上电、验证、调试等。
16日14:00，机器设备的安全迁移工作仍在稳定推进中，剩余受影响的云产品服务正在陆续恢复。由于部分机器仍处于危楼封锁区域无法进入，一些机器设备需要仔细干燥以确保数据安全，因此长尾机器的恢复可能持续较长时间。
北京时间 2024 年 9 月 10 日 10:20，阿里云监控发现新加坡地域可用区 C 出现网络访问异常，部分云产品服务因此中断。根据阿里云发布的公告，此次事故由新加坡机房内锂电池爆炸引发火灾，导致机房温度急剧升高。目前，消防人员已抵达现场进行处理，但由于火情复杂，部分云产品的恢复工作仍在进行中。
阿里云健康看板显示，目前新加坡区域仍有服务未恢复。官方最后一则故障更新来自 11 日凌晨01:46，称接当地消防要求，因消防浇水持续进行，机房开始出现积水和渗漏，电路存在短路风险，新加坡可用区C 一栋机房大楼整体紧急断电，可用区C其他大楼业务网络已陆续恢复。
本频查证后发现，阿里云在新加坡有三个数据中心，起火的为其中一个。新加坡本地媒体报道，失火的是位于罗央大道的Digital Realty数据中心，有人听到爆炸声后，见到数据中心冒起浓烟。
此次事故暂时未报告人员伤亡。阿里云新加坡地域可用区 C 部分服务截至发稿仍未恢复。
（阿里云，视频：8world News）
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进展更新：
11 日凌晨，大部分受到网络影响的云产品已恢复正常服务。剩余断电的机房业务仍需等待物理条件的恢复。
11 日晚 20:23，消防部门仍在处理大楼现场风险中，运维工程师正在等待获准进入机房大楼。如现场评估后不具备原地恢复的物理条件，应急小组将执行服务器设备迁移恢复预案。
12日17:25，阿里云运维人员已获准进入大楼一层区域，正在现场评估安全迁移条件，并对硬件设备进行紧急保全。
13日18:30，一层硬件设备正在安全迁移进行中。运维人员已获准进入二楼，完成勘查工作，在保全工作后将启动二层机器设备的安全迁移。
14日19:00，已迁移完成的部分机器设备正在进行必要的上架准备工作，包括机器干燥、布线、上电、验证、调试等。
16日14:00，机器设备的安全迁移工作仍在稳定推进中，剩余受影响的云产品服务正在陆续恢复。由于部分机器仍处于危楼封锁区域无法进入，一些机器设备需要仔细干燥以确保数据安全，因此长尾机器的恢复可能持续较长时间。
