当地时间 2024 年 12 月 26 日下午，OpenAI 的 ChatGPT、API 和 Sora 服务出现大面积中断，影响了全球用户。此次中断报告于美国东部时间下午 1:30 左右开始激增，用户无法正常访问或使用这些服务。Downdetector.com 上报告了超过 50,000 起 ChatGPT 服务中断事件，用户尝试使用 ChatGPT 时收到「内部服务器错误」的消息。
OpenAI 在美国东部时间下午 4:05 发布更新，表示正在修复问题，问题由一个未具名的互联网服务提供商引起。截至美国东部时间下午 7:05，ChatGPT 正在恢复，但聊天记录仍未加载，API 和 Sora 已恢复运行。OpenAI 于太平洋标准时间下午 6:04 更新称，ChatGPT 已基本恢复，他们将继续致力于全面修复。
故障原因可能与微软 Azure 数据中心有关。作为 OpenAI 的独家云服务提供商，微软 Azure 当天报告了数据中心出现「电源」问题，这可能是导致 OpenAI 服务中断的原因。The Verge 报道称，南美中部数据中心出现电力故障，影响了多项服务。
这是 ChatGPT 本月第二次中断，此前两周曾发生过一次约 6 小时的中断。
（综合媒体报道）
